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市民买家具产生污染30日内可退换
发布时间:2010/3/11 点击次数:768次
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      9日上午,哈市消费者协会家具专业委员会正式挂牌成立,同时公布《哈尔滨市家具行业消费者权益争议解决办法》(以下简称《办法》)将于3月15日起施行。今后,消费者在购买家具时如果遇到侵权行为,各级消协将参照该《办法》进行调解。

  据哈市消协副秘书长林安林介绍,新《办法》对家具的三包期以及三包原则进行了详细阐述,如家具商品实行谁经销谁负责的“三包”原则;经营者向消费者销售家具商品时,应当向消费者提供有效购货凭证和三包凭证;经营者向消费者销售家具商品时,应当提供产品质量合格证、使用说明书;家具商品三包有效期为一年,深色名贵硬木家具为两年,木制家具、藤制家具发生虫蛀为两年,玻璃镜子三包有效期为六个月。三包有效期自家具商品交货之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

  《办法》中规定:家具商品出现松动、变形或不符合环保要求产生污染等十种情形之一的,消费者自收到商品之日起30日之内,可以选择修理、更换、退货;60日之内,可以选择修理或者更换。经营者不得收取任何费用,并承担大件商品往返所需运输费用。

  此外,新《办法》还规定,家具商品在三包有效期内,因商品质量问题,经两次修理仍不能正常使用的,经营者应当免费为消费者更换同型号、同规格的商品,并承担换货产生的合理运输费用。因质量问题在三包有效期内修理的家具商品,自送修之日起超过30日未修好的,经营者应当免费为消费者更换同型号、同规格的商品。运输费用由经营者承担。


 

信息来源:黑龙江新闻报
 
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