设为首页 | 加入收藏 | 联系我们 服务 | 帮助
哈尔滨建材网-哈尔滨建材第一网 哈尔滨建材网手机网站 哈尔滨建材网诚招哈尔滨合作运营中心
上海建材网 沈阳建材网
广州建材网
首页
建材店铺
商品展示
供求信息
人才招聘
建筑工程
哈尔滨资讯
建材资讯
建材商城
装修论坛
关键字:无缝钢管铜铝复合手工地毯散热器聚氨酯净水脚手架地坪更多..
·哈尔滨建材网黑龙江专业网上建材市场
·哈尔滨建材招商 首选哈尔滨建材网
·专业建材行业网络营销解决方案
·轻松选材快乐装修!
  当前位置:建材网首页 > 哈尔滨资讯> 建材市场 > 中国壁挂炉市场发展分析  
中国壁挂炉市场发展分析
发布时间:2010-8-9 点击次数:1023次
分享到:
扫描到手机

    壁挂炉是集水、电、气于一身的综合性、多环节都必须做好才能好用的产品。它不是普通的一插上电就能用的家电,不是仅仅洗个澡的燃气热水器,不是普通安装接上管道就能使用的锅炉。所以除了厂家出厂是一台完好性能质量的产品外,其安装、调试、使用维护都很重要,一个壁挂炉安装实际上是一个小工程,除了这个热源外,与之相适应的管道,末端系统也非常重要。从事一段壁挂炉工作的人都有感受,整个家庭独立采暖系统哪里出了问题都反应到炉子这里报警,消费者是不会怪系统的,因为炉子报警就怪炉子问题,甚至不会用也怪炉子不对,这就是现阶段从事壁挂炉的难处。
  
  据一些做得好的品牌反应,每年用于售后服务 的费用占整个营销费用的60%以上,也只有这样高度重视和大投入才能做得好,比投广告还重要,还管用。确实,现阶段谁家的售后服务好本身就是最好的广告。家电中的巨头海尔不是靠服务起家的吗?壁挂炉的售后服务比普通家电更重要、更必要。可以说无论从大的方面咱们中国要想壁挂炉顺利发展,到每家企业的品牌要想在市场上站住脚,售后服务都是关键,是壁挂炉采暖的生命线。

      我国供暖的多元化是个必然趋势,分户采暖尤其是壁挂炉大有可为,但任重道远。这个“任重道远”是我们壁挂炉人必须清楚的责任和义务所在,无论你是厂家还是经销商,安装公司,分户壁挂炉采暖发展前景非常好,但还是一个很娇嫩脆弱的行业,就象一个刚出生不久的婴幼儿需要精心照顾,细心培养。不要自己害了自己,从厂家到商家和安装服务都是一根藤上的瓜,只有每个环节都做好了,服务好了,都做对这个行业有良好作用和贡献了,才能使这个产业良性循环地发展壮大。

      大家知道,壁挂炉在欧洲是一个蓬勃发展的大行业,从理论分析中国也应有很好的发展,因为欧洲地理环境、气候条件与中国大体相当,而中国幅员广大、人口众多、消费水平也在逐渐接近。但为什么一直没有走出“盘局”,没有火起来呢?当然我们不能绝对的对比,但这么大一个中国不至于总是每年在二、三十万台止步不前吧。笔者认为制约壁挂炉在中国发展主要有三个方面:一是气源问题。这个只能顺势而为,07年至08年以来的气源紧张状况已引起国家和各地方的高度重视,随着西气东输二期等工程和各地天然气管网的建设完成肯定会好转;二是消费观念、消费水平和对集中供暖的依赖等国情;三是售后服务。对于第二点也是一个逐步转变适应的过程,而我们所能主动把握的便是第三点售后服务,也是壁挂炉人要想让这个行业良好发展的责任和义务所在。有一个大家可能遇到过也应高度重视、好好总结的现象:当某一地区推广壁挂炉时,消费者往往对这种产品的期望热情很高,但千万要小心,如果一旦有些不如意甚至不太会使用或不切实际的期望达不到的话又会很失落,更不能出现机器一安上去不行需要维修而服务又跟不上的情况,否则情况会很糟糕甚至会出现反宣传,那么有可能造成“卖一台毁一片”,该地区几年都对壁挂炉不感兴趣的现象。
 
      那么就具体而言如何搞好壁挂炉售后服务呢?在目前情况下笔者提倡“扁平化服务”,就是厂家(包括厂家分公司、办事处、服务中心)直接面对终端用户进行服务。因为壁挂炉在中国是新兴行业产品,而且每个厂家的产品结构性能不尽相同,不象一般家电那样到街上就可以找到人维修,而各级经销商,安装工的技术水平能力现阶段还是参差不齐,面对如此娇弱的行业要想自己的品牌有良好的发展前景而且不对该行产生负作用的话就必须这样做。当然这样的服务费用较高、但不得已而为之,除非逐步培训培养各级经销商和安装服务人员成熟之后才脱手。关于壁挂炉现阶段在中国发展必须“扁平化服务”的思路,实际上行业有的领导品牌已在这样做了,效果很好,也值得称道和敬意。

      中国的壁挂炉发展过程虽然不太顺利,售后服务欠缺造成的负面影响至今还未动摇这个行业在中国的继续发展。

  值得庆幸的是这个行业的问题已引起国家有关行业和部门的重视,行业自律、自重的呼声越来越高,尤其是分户燃气供暖协会在有关行业领导专家的主持下成立和我们行业网络媒体的大声呼吁,有望使该行业沿着健康良性的轨道前行。

 

信息来源:中国建材第一网
 
分享到:
   建材市场,哈尔滨建材的相关信息   
·哈尔滨建材网与三优共享营销平台正式共享互通 (2018-9-10)
·三优共享营销:建材家居企业的资源共享平台 (2018-7-9)
·【哈尔滨建材网】 三优共享教你,怎么建设家居建材的共享平台 (2018-6-28)
·三优共享联合哈尔滨建材网,打造一站式家居建材共享网络平台 (2018-5-3)
·建筑节能催促绿色建材产品“大发展” (2013-8-3)
·哈尔滨建材市场价格“平稳运行” (2013-8-3)
·第10届中国哈尔滨国际绿色节能建筑装饰博览会 (2011-9-14)
·2012中国哈尔滨第十七届节能环保建筑装饰材料博览会 (2011-8-23)
本网转载作品均注明出处,如转载作品侵犯作者署名权,并非出于本网故意,在接到相关权利人通知后会加以更正。
免费发布建材资讯
本周建材市场热点资讯  
· 环保意识的缺乏 新型建材普及出现难度
· 下半年木材市场将进入窄幅震荡态势
· 建材下乡获肯定 下乡产品质量受关注
· 7类新型建材拉动建材市场发展突飞猛进
· 农村建房需求巨大 建材提了下乡呼声高涨
· 内忧外患形势下 建材业上演跨界“双城热恋”..
· 活跃新型板材卷入的市场风暴
· 家具建材“抱团”过夏 以期更大市场金旷
· 窗帘经营经验分享——怎样留住顾客
· 2010年家装流行趋势 左右地板建材市场
红色风暴
红色风暴
欧式卧室装修
欧式卧室装修
建材资讯  
[市场动态] “金九银十”再掀橱柜市场价格战
[企业动态] 溪石企业新策略:设计—生产—装饰..
[会展信息] 第十三届大美新能源(太阳能净水暖..
[建材市场] 环保意识的缺乏 新型建材普及出现..
[本地新闻] 哈尔滨南岗区三方合力整治裸地
[工程新闻] 哈市铁路环线棚改范围确定 道外南..
建材产品信息  
·森麦尔地板橡木拼花2-403X806X12mm
田园风格客厅装修
田园风格客厅装修
梦幻小户型婚房
梦幻小户型婚房
装修招标网

网站介绍 | 联系方式 | 广告服务 | 付款方式 | 帮助中心 | 诚聘英才 | 友情链接 | 法律声明 |站点地图
三优美居微商城 三优联盟微信公众平台

旗下品牌:

三优美居 北京建材网 上海建材网 天津建材网 重庆建材网 广州建材网 沈阳建材网 长春建材网 哈尔滨建材网
内蒙古建材网 石家庄建材网 济南建材网 杭州建材网 西安建材网 成都建材网 武汉建材网 昆明建材网
福州建材网 南昌建材网 南宁建材网 南京建材网 太原建材网 合肥建材网 长沙建材网 兰州建材网 新疆建材网
宁夏建材网
Copyright © 2018 哈尔滨建材网 www.hrbjiancai.com
辽ICP备12003581号

三优共享营销平台——构建家居建材行业命运共同体